Rohrbruch: die ersten zehn Minuten
Stellen Sie zuerst das Wasser ab: Schliessen Sie den Schieber beim Wasserzähler, dort wo die Leitung ins Haus kommt. Dann Strom in nassen Räumen aus, Wasser auffangen, Schaden fotografieren, einen Betrieb rufen. Tritt Wasser auf der Strasse aus, melden Sie es der Wasserversorgung der Gemeinde; in Landquart dem Pikett unter 081 330 00 15 (Gemeinde Landquart, Notfallnummern).
Die fünf Schritte nach einem Rohrbruch
- Minute 0
Wasser abstellen
Schliessen Sie den Schieber beim Wasserzähler, dort wo die Leitung ins Haus kommt, bis zum Anschlag. Wohnen Sie zur Miete und finden den Schieber nicht, rufen Sie Hauswart oder Verwaltung an.
- Minute 1
Strom weg vom Wasser
Steht Wasser bei Steckdosen, Geräten oder Leuchten, schalten Sie die Sicherung dieses Raums aus. Nasse Geräte nicht berühren.
- Minute 2
Wasser auffangen und ablassen
Eimer und Tücher unterstellen, Möbel und Geräte aus dem Nassen räumen. Einen Hahn im untersten Geschoss öffnen, damit die Leitung leer läuft.
- Minute 5
Fotografieren
Leck, Wasserstand und beschädigte Dinge fotografieren, bevor Sie aufräumen. Die Bilder brauchen Sie für Versicherung und Verwaltung.
- Minute 10
Melden
Verwaltung oder Vermieterin informieren und einen Sanitärbetrieb rufen oder die Anfrage senden. Läuft Wasser vor dem Zähler oder auf der Strasse aus, melden Sie es der Wasserversorgung der Gemeinde.
Wo ist der Schieber, mit dem ich das Wasser abstelle?
Beim Wasserzähler, dort wo die Leitung ins Gebäude kommt. In Zizers schreibt das Wasserversorgungsgesetz genau das vor: der Zähler an einer gut zugänglichen Stelle bei der Leitungseinführung, mit einem Schieber davor und einem danach (Art. 11). Schliessen Sie einen davon, ist das Haus ohne Wasser.
Tafel 1 Hauseinführung mit Schiebern und Zähler Symbolbild
- Schieber vor dem Zähler.
- Wasserzähler. In Zizers gehört er der Gemeinde (Art. 11).
- Druckreduzierventil, wo der Netzdruck zu hoch ist. In Zizers trägt der Eigentümer die Kosten (Art. 10).
- Schieber nach dem Zähler: zudrehen, und es fliesst kein Wasser mehr ins Haus.
Rechtsgrundlage für Zizers: Gesetz über die Wasserversorgung, angenommen am 30. November 2008, in Kraft am 1. Januar 2009. Andere Gemeinden regeln es in ihren eigenen Gesetzen.
Wen rufe ich an?
Das hängt davon ab, wo das Wasser austritt: Nach dem Zähler, also im Haus, rufen Sie einen Sanitärbetrieb. Auf der Strasse oder vor dem Zähler melden Sie es der Wasserversorgung der Gemeinde.
| Gemeinde | Wasserversorgung | Telefon oder Seite |
|---|---|---|
| Fläsch | Wasserversorgung Fläsch, Auskunft bei der Wasserversorgung der Stadt Maienfeld | Wasserversorgung der Stadt Maienfeld: 081 300 45 67 (Quelle) |
| Maienfeld | Wasserversorgung der Stadt Maienfeld | Wasserversorgung (Notfallnummer der Stadt): 081 300 45 67 (Quelle) |
| Jenins | Gemeinde Jenins | Gemeindeverwaltung Jenins (Website am 30.10.2026 nicht erreichbar) |
| Malans | Wasserversorgung Malans | Wasserversorgung Malans (Auskunft): 081 330 06 20 (Quelle) |
| Landquartmit Igis und Mastrils | Industrielle Betriebe Landquart (IBL) | Pikett der Wasserversorgung: 081 330 00 15 (Quelle) |
| Zizers | Wasserversorgung Zizers | Kontakt der Wasserversorgung auf zizers.ch |
| Untervaz | Gemeinde Untervaz | untervaz.ch: Website der Gemeinde |
| Trimmismit Says | Trimmiser Industrielle Betriebe | trimmis.ch: Wasserseite der Gemeinde |
Telefonnummern nennen wir, wo die Gemeinde sie für ihre Wasserversorgung veröffentlicht. Zizers nennt den Kontakt der Wasserversorgung auf der verlinkten Seite; für Untervaz und Jenins verlinken wir die Gemeinde.
Zahlt die Gebäudeversicherung Graubünden einen Wasserschaden?
Bei einem Rohrbruch im Haus nicht. Das Gebäudeversicherungsgesetz Graubünden versichert Feuer und Elementarschäden; Wasser aus Leitungen steht nicht in dieser Liste (GebVG, Art. 10 und 11, Stand 1. Oktober 2022; Text als PDF).
Nicht versichert sind auch Elementarschäden, die voraussehbar waren und mit rechtzeitigen, zumutbaren Massnahmen hätten verhindert werden können (Art. 11 Abs. 2). Ob ein Leitungswasserschaden gedeckt ist, steht in Ihrer Police der Gebäudewasser- oder Hausratversicherung.
Was die Gebäudeversicherung Graubünden deckt
- Feuer: Feuer, Rauch, Hitze, Blitzschlag, Explosion, abstürzende Luftfahrzeuge (Art. 10)
- Elementar: Sturmwind, Hagel, Hochwasser und Überschwemmung, Lawinen, Schneedruck, Steinschlag, Erdrutsch, Erdfall und Rüfen (Art. 11)
- Nicht in der Liste: Wasser aus Leitungen, also der Rohrbruch im Haus
Wie schützt man die Hausanschlussleitung vor Frost?
Indem sie frostsicher verlegt wird. Leitungen in Garagen, Aussenwänden oder unbeheizten Kellern lassen Sie vor dem Winter am besten von einem Betrieb ansehen. Für Zizers steht die Regel im Gesetz:
«Wasserleitungen sind frostsicher zu verlegen und in das Gebäude einzuführen. Werden für Hausanschlüsse Kunststoffleitungen verwendet, müssen diese, sofern technisch machbar, elektrisch aufgetaut werden können.»
Leck, Rohrbruch, Wasserschaden: Anfrage senden
Bei laufendem Wasser zuerst abstellen, dann schreiben. Wir leiten die Anfrage an einen Sanitärbetrieb aus der Region weiter, der sich direkt bei Ihnen meldet.
Schreiben Sie uns Ihr Anliegen per E-Mail an hello@loaded.ch. Wir leiten es an einen Betrieb aus der Region weiter.